¡¡Todos los productos llevan 20 días hábiles de elaboración (salvo los que se encuentran en sección "LIBRERIA" y los archivos digitales)!! ♥

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo pueden contactarnos?

Si la consulta es sobre algún producto, o sobre cómo realizar una compra, podes contactarnos directamente por nuestras redes sociales (facebook e instagram) por mensaje privado.

¿Cuáles pueden ser los medios de pago?

Se puede abonar por los siguientes medios:




¿Dónde se puede comprar?

¿Cuánto tiempo demora el pedido?

El pedido que no este en stock tiene un tiempo de elaboración de aproximadamente 10-15 días hábiles, dependiendo la demanda del momento. En la descripción de cada producto figura el tiempo de elaboración, en el caso de que no aparezca es porque se encuentra en stock.


¿Hacen envíos?¿Cuánto demora el envío?

Hacemos envíos a todo el país mediante Correo Argentino. También se puede retirar por nuestro local en Berazategui ((LOCAL 24, LISANDRO DE LA TORRE 1440, GALERIA EL PASAJE)) o nuestros stands en eventos.






¿Hasta cuándo hay tiempo de retirar el pedido en los puntos gratuitos?

En caso de elegir la opción de retirar por alguno de nuestros puntos, tienen un tiempo de 7 días hábiles inclusive para concretar el retiro. Si en ese plazo no lo hicieron ni se comunicaron con nosotros para avisarnos los motivos, el producto vuelve a depósito y deberá coordinarse un nuevo retiro.


En el caso de retirar por nuestro stand, avisarnos vía whatsapp la fecha o evento por el cual van a pasar a retirar.


Devoluciones/ reembolsos:

Todos nuestros productos son controlados antes de empaquetarse, de esta manera nos aseguramos que el pedido que reciban sea el correcto y que llegue en las condiciones optimas.

NO realizamos reembolsos en el caso de que:




La compra es un compromiso por parte NUESTRA, de preparar y enviar el producto que eligieron, y por parte de USTEDES, de retirarlo.

Toda la información de tiempos de elaboración, envíos o retiros, y demás se encuentra expuesta tanto en nuestras redes como en la tienda. Sean responsables a la hora de su compra, lean bien toda la información.



POLITICA DE ENVIOS:


Desde el equipo Artemis no nos hacemos responsables por demoras, extravíos o perdidas ocurridas una vez que el paquete es despachado en el correo. Entendemos que cualquier altercado de este tipo corre por responsabilidad de la empresa de envíos.

En el caso de que ocurra una situación como la detallada anteriormente, nos comprometemos a realizar la investigación que nos corresponde como remitentes.

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